Condizioni generali di vendita
Queste condizioni regolano il funzionamento del negozio DistriNode.it, del catalogo, degli account dei clienti, degli ordini, dei pagamenti, della consegna, dei resi, delle procedure di garanzia, dei punti fedeltà, delle notifiche e dell'utilizzo del sito web per i clienti in Italia.
In breve
Utilizzando DistriNode.it ti impegni a usare il sito in modo lecito, a fornire dati corretti per l'account e gli ordini, a proteggere le credenziali di accesso e a non fare un uso improprio del catalogo, dei prezzi, delle notifiche o degli strumenti per i clienti business.
Le informazioni del catalogo, i prezzi e la disponibilità possono cambiare, poiché dipendono da fornitori, valuta, logistica e aggiornamenti di sistema. Un ordine viene evaso solo dopo i controlli e le conferme necessari.
Queste condizioni integrano l'informativa sulla privacy, le informazioni sulla consegna, le regole sui resi, il programma fedeltà, gli avvisi di prezzo e di disponibilità e le regole delle singole funzionalità.
Le condizioni in sintesi
Dati corretti
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di contatto, di consegna, aziendali e di accesso.
Le informazioni possono cambiare
Prezzi, disponibilità, descrizioni e tempi di consegna possono essere aggiornati in base ai dati dei fornitori.
Conferma necessaria
Un ordine viene evaso solo dopo la conferma di pagamento, disponibilità e dati del cliente e dopo il controllo del rischio.
Valgono anche le pagine dedicate
Le pagine su resi, consegna, punti fedeltà e notifiche fanno parte di queste condizioni.
1. Accettazione delle condizioni
Visitando il sito, creando un account, effettuando un ordine o utilizzando gli strumenti di DistriNode.it confermi di aver letto e di accettare queste condizioni.
Se utilizzi il negozio per conto di un'azienda, confermi di essere autorizzato ad agire per tale azienda e a fornirne i dati.
2. Negozio locale per l'Italia
DistriNode.it è il dominio DistriNode localizzato per il mercato italiano, con lingua italiana, valuta EUR e informazioni pensate per i clienti locali.
Catalogo prodotti, immagini e dati dei fornitori possono essere condivisi all'interno del sistema DistriNode, ma per i clienti si presentano come un'esperienza d'acquisto locale e autonoma.
3. Catalogo, prezzi e disponibilità
DistriNode gestisce grandi quantità di dati su fornitori e prodotti. Il catalogo è quindi un sistema commerciale dinamico e non un'offerta immutabile.
Informazioni sui prodotti
Descrizioni, immagini, specifiche, produttori e compatibilità si basano sui dati disponibili di fornitori o produttori e possono essere precisati in seguito.
Prezzi e valuta
I prezzi sono indicati in EUR, IVA inclusa all'aliquota applicabile nel Paese del cliente, e fino alla conferma dell'ordine possono cambiare in base ai prezzi dei fornitori, alla valuta, alla logistica, alle imposte o ad aggiornamenti tecnici.
Disponibilità
La disponibilità o la possibilità di consegna indicata non costituisce una garanzia definitiva finché l'ordine non è stato verificato e riservato presso il fornitore o il magazzino.
4. Ordini, pagamenti e consegna
Invio dell'ordine
Quando invii un ordine, questo viene registrato nel sistema; l'evasione definitiva dipende tuttavia dal pagamento, dalla disponibilità e dalle verifiche su dati, rischio e consegna.
Pagamenti
I metodi di pagamento possono variare in base al cliente, al tipo di ordine e alla valutazione del rischio. Un pagamento non riuscito o non confermato può bloccare l'ordine.
Consegna
I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal fornitore, dal corriere, dall'indirizzo, dal tipo di prodotto, dalla suddivisione dell'ordine e da altri fattori logistici.
Annullamento
Se un prodotto non è disponibile, un prezzo è errato o un ordine non può essere evaso in modo sicuro, possiamo proporti un'alternativa, una correzione, l'annullamento o il rimborso.
5. Obblighi del cliente
Affinché il negozio funzioni senza intoppi, il cliente deve utilizzare il sistema in buona fede e fornire informazioni che consentano di gestire correttamente l'ordine.
- Indica nome, dati di contatto, indirizzo di spedizione e dati di fatturazione corretti e, se acquisti per conto di un'azienda, i dati aziendali.
- Proteggi le credenziali di accesso e segnala subito qualsiasi utilizzo sospetto dell'account.
- Non utilizzare il sito per la raccolta automatica di dati, la copia dei prezzi, frodi o per interferire con i sistemi.
- Prima di ordinare, verifica compatibilità, quantità, indirizzo ed eventuali esigenze particolari.
6. Clienti business
Per gli account aziendali possono applicarsi condizioni aggiuntive relative a verifiche, credito, scorte riservate, ordini all'ingrosso, referente personale o feed delle disponibilità in tempo reale.
Se le condizioni per i clienti business sono in contrasto con le presenti condizioni generali, al singolo accordo commerciale si applicano le condizioni speciali espressamente confermate.
7. Utilizzo del sito web
È vietato tentare di aggirare i controlli di sicurezza, della cache, dei prezzi, di accesso o degli ordini, utilizzare codice dannoso o interferire con il funzionamento del sito.
Possiamo limitare l'account, l'ordine o l'accesso in caso di abuso, rischio di frode, dati errati o violazione delle condizioni.
8. Limitazioni di responsabilità
DistriNode si impegna a fornire informazioni accurate e professionali; in un sistema e-commerce di grandi dimensioni basato sui dati dei fornitori, tuttavia, alcuni limiti sono inevitabili.
Errori tecnici
Possiamo correggere errori evidenti relativi a prezzi, disponibilità, descrizioni, valuta, imposte o sistemi.
Danni indiretti
Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o accidentali né di perdite commerciali derivanti dall'utilizzo del sito.
Diritti dei consumatori
Queste condizioni non limitano i diritti inderogabili dei consumatori previsti dal diritto dell'Unione europea e dalle norme nazionali applicabili.
Pagine collegate
Queste pagine completano nella pratica le condizioni e illustrano i singoli processi.
9. Modifiche e contatti
Possiamo aggiornare queste condizioni se cambiano funzionalità, processi dei fornitori, leggi o modalità di pagamento, consegna o assistenza.
Per domande sulle condizioni, utilizza i contatti indicati su DistriNode.it. Continuando a utilizzare il sito dopo le modifiche, accetti le condizioni aggiornate.